rnrnrn



خطاهای ورود و بارگذاری ضمائم سایت اداره ثبت اختراع ، طرح صنعتی ، علامت تجاری و مالکیت معنوی

رفع مشکل ورود به سامانه مالکیت معنوی (اداره ثبت اختراع، طرح صنعتی و علامت تجاری)

حتما برای شما هم پیش اومده که می خواستین وارد پنل تون در سامانه مالکیت معنوی بشوید اما نشده!

رمز عبور هم درست بوده

نام کاربری هم که کد ملی تون هست درست بوده

کد امنیتی رو هم درست وارد کردین اما نشده که وارد پنل تون بشین

 

 

در این مواقع چند تا راه حل و احتمال وجود داره که بشه مشکل رو حل کرد:

اول از همه این که مرورگر خودتون رو تغییر بدین

از مرورگر های مختلف استفاده کنین

Firefox- Google Chrome- Internet Explorer- Microsoft Edge

نکته بعدی این که همیشه یادتون باشه که وقتی قراره کد امنیتی رو وارد کنین

زبان صفحه کلید رو انگلیسی کنین و بعد کد امنیتی رو بزنین

نکته آخر هم این که یادتون باشه کد ملی تون که ۱۰ رقم هست رو

با دقت بزنین و رمز عبور هم بین حروفش فاصله ای وجود نداشته باشه

امیدوارم با این نکات به راحتی بتونین به پنل تون دسترسی داشته باشین

بار گذاری تصاویر و نقشه ها در ثبت اظهار نامه اختراع

یکی از مسائلی که در ثبت اظهار نامه اختراع وجود داره اینه که تصاویر

و نقشه های مربوط به اختراع حتما باید ارسال بشن

اما در بخش ضمائم اختیاری قرار دارن و مخترع فکر میکنه که لازم نیست ارسال بشه

و اظهار نامه اختراع رو بدون تصاویر و نقشه بار گذاری میکنه

مطلب پیشنهادی:   همایش ملی نخبگان جوان مهرماه برگزار می‌شود

و پس از بررسی، کارشناس ابلاغیه رفع نقص می فرسته که تصاویر و نقشه ها رو بار گذاری نکردین!!!

خب پس مخترعین عزیز

وقتی دارین اظهار نامه اختراع رو ثبت می کنین، نقشه ها رو در بخش ضمائم اختیاری بار گذاری کنین و حتما به فرمت پی دی اف تبدیل کنین.

 

بار گذاری مستند معنی کلمه برای ثبت اظهار نامه علامت

نکته بعدی که در سامانه مالکیت معنوی وجود داره اینه که برای ثبت اظهار نامه علامت تجاری یا همون برند به مستند

معنی کلمه نیاز داریم اما در بخش ضمائم پیوستی برای ثبت اظهار نامه علامت چنین چیزی وجود نداره.

در این شرایط، متقاضی اظهار نامه علامت رو بدون مستند کلمه ثبت می کنه

و بعد از برسی، کارشناس، ابلاغیه رفع نقص می فرسته که مستند معنی کلمه تون کجاس؟؟؟؟

برای این بخش باید از قسمت ضمائم، مستندی تحت عنوان نام ژنریک دارو رو انتخاب کنین

و مستند معنی کلمه رو اون جا بار گذاری کنین تا با ابلاغیه رفع نقص مواجه نشین!!!!

 

مشکل در ارسال تصاویر طرح صنعتی

یکی دیگر از مشکلاتی که ممکنه برای متقاضی پیش بیاد اینه که موقع ثبت اظهار نامه طرح صنعتی از متقاضی خواسته میشه در قسمت ضمائم،

یک تصویر از کالا رو پیوست کنه و بقیه تصاویر رو در قسمت ضمائم اختیاری بار گذاری کنه . متقاضی این کارو میکنه و اظهار نامه ثبت میشه.

 

 

بعد از کارشناسی، ابلاغیه رفع نقص میاد که لطفا همه تصاویر رو در یک فایل با فرمت jpg‌ قرار بدین و بعد بفرستین.

 

مطلب پیشنهادی:   حمایت 300 میلیون تومانی از محصولات نانویی/ سهم ایران از بازار نانو

 

خب این چه کاریه که ما منتظر شیم تا ابلاغیه رفع نقص بیاد.

همون اول که دارین اظهار نامه رو ثبت می کنین همه تصاویر کالا رو در یک تصویر قرار بدین

و به عنوان تصاویر کالا ضمیمه کنین. فقط حواستون باشه حجمش از ۵۱۲KB بیشتر نشه، فرمتش هم JPG باشه و کیفیت مناسبی داشته باشه.

حتی الامکان از نرم افزارهای ویرایش تصویر مث فتوشاپ استفاده کنین تا عکس ها کیفیت شون تغییر نکنه!!!

 

امور ثبت اختراع خود را به کارشناسان مجرب ما بسپارید. کلیک کنید تا راهنماییتان کنیم.

  1. Seyed
    3 سال گذشته پاسخ

    سلام
    من یک اختراع دارم
    در مرکز مالکیت فکری ثبت نام کرده ام اما در قسمت بارگزاری ضمائم که باید عکس کپی شناسنامه و کارت ملی رو بزارم اشتباهی بارگزاری کردم و مال کس دیگه ای بوده لزفا راهنماییم کنین چیکار کنم با تشکر

    • مرکز نوآوری و کارآفرینی تک
      3 سال گذشته پاسخ

      باسلام و روز بخیر
      در صورتیکه اطلاعات رو ذخیره نهایی نکرده باشید، میتوانید به بخش اطلاعات حساب کاربری خود بروید و نسبت به اصلاح اطلاعات اقدام نمایید
      پیروز باشید
      مرکز نوآوری وکارآفرینی تک

  2. حمیدرضا
    3 سال گذشته پاسخ

    سلام وقتتون بخیر باشه
    کد امنیتی برای من حروف عجیب غریب و ناخوانا میاد با همه مرورگرای پی سی و مرورگرای گوشی امتحان کردم اعداد فارسی با پشت زمینه اعداد انگلیسی میاد.
    تو همه حالات هم زدم و قبول نکرد
    پیامک عضو شدن اومده برام اما نمیتونم وارد پروفایل بشم. راه حلی داره این موضوع؟؟؟

    • مرکز نوآوری و کارآفرینی تک
      3 سال گذشته پاسخ

      باسلام اولا از مرورگر فایرفاکس استفاده کنید، دوما کد امنیتی که نمایش میدهد، اعدادی که در پس زمینه هست، جهت خطای کاربر ربات هست، اعدادی که اصلی و پررنگ تر هست را باید در بخش کد امنیتی وارد کنید.

  3. رویا
    3 سال گذشته پاسخ

    سلام خسته نباشید .من هر چقدر تلاش میکنم نمیتونم کد امنیتی که گفته رو وارد کنم ، همش میگه اشتباهه

    • مرکز نوآوری و کارآفرینی تک
      3 سال گذشته پاسخ

      باسلام و روز بخیر دوست عزیز اخیرا و گاهی اوقات سایت اداره ثبت اختراع در مرورگر کروم با خطای کد امنیتی مواجه میشود، از مرورگر فایرفاکس استفاده کنید مشکل حل می شود

  4. حسن
    3 سال گذشته پاسخ

    با سلام. من میخام در قسمت اظهارنامه علائم تجاری کالا اضافه کنم اما مرحله آخر (ادعای حق تقدم) که ثبت اطلاعات رو میزنم هیچ اتفاقی نمیفته. تماس هم گرفتم گفتن احتمالا مشکل از سامانس. میخواستم بدونم چنین مشکلی راه حل داره؟

    • مرکز نوآوری و کارآفرینی تک
      3 سال گذشته پاسخ

      باسلام
      حق تقدم مربوط به اضافه کردن طبقه کالا یا خدمات نیست.
      پیروز باشید

  5. نغمه
    3 سال گذشته پاسخ

    سلام، من با هر مرورگری تست کردم باز هم خطای کد امنیتی داد، حالا چیکار کنم؟

    • مرکز نوآوری و کارآفرینی تک
      3 سال گذشته پاسخ

      سلام در خصوص ورود به سابت اداره ثبت اختراع ، به جز مرورگر کروم ، مشکلی در دیگر مرورگز ها وجود ندارد.
      احتمالا مشکل جای دیگری است

  6. محمد
    3 سال گذشته پاسخ

    سلام من هرچی میخوام ورود کنم نمیشه کد امنیتی هی میگه اشتباه هست کد امنیتی سایت تغییر کرده اصلا مضخرف شده باید چیکار کنم اصلا اعداد قاطی هست میشه چک کنید راهنمایی کنید

    • مرکز نوآوری و کارآفرینی تک
      3 سال گذشته پاسخ

      سلام
      از مرورگر فایرفاکس استفاده نمایید این مشکل حل میشود

  7. احسان
    3 سال گذشته پاسخ

    با سلام من دانشجوی ارشد هستم کلی زحمت کشیدم الان میخوام ثبت اختراعش کنم گویا توی سایت قسمت ثبت اضهار نامه ثبت اختراع مشکل داره لطفا رسیدگی کنیید ممنون

    • مرکز نوآوری و کارآفرینی تک
      3 سال گذشته پاسخ

      سلام دوست عزیز
      اگر مشکلی در سایت اداره ثبت اختراع است، باید از خود اداره پیگیری بفرمایید، البته طی این چند روز گذشته سایت مشکلی نداشته و ممکن است، نکات و ملاحظاتی که باید رعایت شود را رعایت نمی کنید، با این حال می توانید با مشاوران این مرکز جهت دریافت مشاوره و راهنمایی ارتباط برقرار نمایید.
      ۰۵۱۹۱۰۱۰۱۱۷
      ۰۹۳۶۲۸۶۶۷۰۳
      مرکز نوآوری و کارآفرینی تک

  8. محمد صادق جوادنژاد
    3 سال گذشته پاسخ

    در قسمت ثبت اختراع پیغام : در ذخیره اظهارنامه خطایی پیش آمده است. میاید.نرم افزار فایرفاکس و کروم امتحان کردم ولی دوباره خطا را نشان داد.لطفا کمک کنید

    • مرکز نوآوری و کارآفرینی تک
      3 سال گذشته پاسخ

      باسلام و روز بخیر
      در حال حاضر سایت اداره ثبت اختراع یکسری اختلال دارد که در حال بروز رسانی می باشد. و احتمالا بزودی برطرف می شود

  9. نادیا
    2 سال گذشته پاسخ

    سلام من خطا میگیرم که اطلاعات شناسنامه ای غلطه .تمام اطلاعات عینا شبیه کارت ملیه . از فایر فاکس کامپیوتر استفاده میکنم . کیبورد هم فارسیه . حالت های مختلف حروف رو هم امتحان کردم.چیکار میشه کرد برای رفع خطا؟

  10. کاشی
    2 سال گذشته پاسخ

    موقع ثبت نام اولیه در سایت اداره مالکیت معنوی، پیغام عدم تطابق اطلاعات شناسنامه ای دریافت میکنم
    درحالیکه تمامی موارد رو رعایت کردم، فونت عربی فارسی، اعداد فارسی، تایپ دستی تاریخ تولد. مروگر فایرفاکس…. چندین بار هم امتحان کردم. ولی بازهم مشکل داره. تو سامانه ثناهم چک کردم همه چی درست بود. میشه لطفا راهنمایی بفرمایید.. سپاس

    • ریحانه مدیری
      2 سال گذشته پاسخ

      سلام وقت بخیر
      با شماره ی ۰۵۱۹۱۰۱۰۱۱۷ تماس حاصل فرمایید همکاران ما شما را راهنمایی خواهند کرد.

  11. eli
    2 سال گذشته پاسخ

    سلام چندین بار تلاش کردم ثبت نام بکنم ولی هر بار ارور فراخوانی ادرس از طریق پست رو میده
    شرکت پست در حال حاضر پاسخگوی سرویس نیست لحظاتی دیگر امتحان نمائید. چیکار باید بکنم؟

    • ریحانه مدیری
      2 سال گذشته پاسخ

      باسلام و احترام
      ترجیحا از مرورگر کروم استفاده نمایید و ساعات اولیه صبح(قبل از ساعت ۱۰) ثبت نام خود را انجام دهید
      اگر مجددا مشکلی بود با شماره ۰۵۱۹۱۰۱۰۱۱۷ تماس بگیرید همکاران ما پاسخگوی شما خواهند بود

  12. میرزمانی
    1 سال گذشته پاسخ

    سلام
    الان حدود یک ماه هست که وقتی نده میخوام به عنوان وکیل ثبت نام کنم در سامانه مالکیت های فکری وقتی کد پستی رو میزنم که آدرس رو بازیابی کنه خطایی میده به این مضمون که “شرکت پست در حال حاضر پاسخگوی سرویس نیست.لطفا زمان دیگری مراجعه کنید”
    تقریبا هر روز چک میکنم ولی درست نمیشه

    • ریحانه مدیری
      1 سال گذشته پاسخ

      با سلام و احترام
      گاهی سایت اداره این خطا را میدهد، مجددا امتحان نمایید
      صبح ها برای ورود به سایت اداره مالکیت فکری زمان بهتری است.
      برای توضیحات بیشتر در این خصوص میتوانید با همکاران ما تماس بگیرید
      شماره تماس:۰۵۱۹۱۰۱۰۱۱۷
      داخلی ۱۱۱

  13. وحید
    1 سال گذشته پاسخ

    سلام و وقت بخیر
    من چند بار خواستم ثبت نام کنم و فرم پر کردم ولی متاسفانه هر بار وقتی خواستم تایید آدرس رو بزنم خطا داده که در حال حاظر شرکت پست حاظر به ارسال اطلاعات نیست .
    با فاصله چند روز هم انجام دادم ولی متاسفانه همین خطا رو داده .
    ممنون میشم راهنماییم کنید.

    • ریحانه مدیری
      1 سال گذشته پاسخ

      سلام روز بخیر
      جهت ایجاد حساب کاربری در سایت مالکیت معنوی بین ساعت ۷ تا ۱۰ صبح اقدام نمایید.
      اگر همچنان با مشکل مواجه شدید با شماره ۰۵۱۹۱۰۱۰۱۱۷ داخلی ۱۱۱ تماس بگیرید
      همکاران ما پاسخگوی شما هستند
      موفق باشید

  14. حامد
    1 سال گذشته پاسخ

    با سلام
    جهت ثبت نام شخص حقوقی در سامانه مرکز مالکیت معنوی ، خطای “کد پستی شما قابل استعلام نیست.ابتدا اطلاعات خود رادر ثبت شرکتها واقعی کنید” نشون داده میشه… در حالیکه در سال ۹۶ کد پستی اصلاح و آدرس با استعلام کد پستی از پست روزنامه رسمی شده. لطفا راهنمایی فرمائید. با تشکر…

    • ریحانه مدیری
      1 سال گذشته پاسخ

      سلام وقت شما بخیر
      جهت ایجاد حساب کاربری در سایت مالکیت معنوی بین ساعت ۷ تا ۱۰ صبح اقدام نمایید.
      اگر همچنان با مشکل مواجه شدید با شماره ۰۵۱۹۱۰۱۰۱۱۷ داخلی ۱۱۱ تماس بگیرید
      همکاران ما پاسخگوی شما هستند
      موفق باشید

  15. امین
    2 ماه گذشته پاسخ

    سلام. من ثبت نام کردم، کد شناسایی دریافت کردم اما اقرارنامه رو نمی‌بینم تا چاپش کنم و به دفتر ثبت برم. از کدوم قسمت میتونم اقرارنامه رو دریافت کنم؟

    • ریحانه مدیری
      2 ماه گذشته پاسخ

      سلام، وقت بخیر
      در صورتی که به عنوان شخص حقیقی ثبت نام در سایت مالکیت معنوی انجام دادید، اقرارنامه وجود ندارد.
      بعد از ثبت نام در سایت می توانید در حساب کاربری تان اظهارنامه ثبت نمائید.

05191010117
Contact راحت باشید، از ما بپرسید هر سوالی دارید!