حاجیپور در گفتوگو با پانا مطرح کرد:
ضرورت مانعزدایی از مسیر اختراعات دانشآموزان نخبه

حاجیپور در گفتوگو با پانا مطرح کرد:

و


اصطلاحی است که به روند جمعآوری اطلاعات در مورد مخاطبان هدف و بازار هدف اشاره دارد.
تحقیقات بازار به یک شرکت یا یک سازمان با نمایش عمیق از مشتریان به منظور برآوردن نیازهایشان کمک می کند.
این فرآیند قادر به رقابت با سایرین در همان صنعت است و به تجزیه و تحلیل چیزهایی مانند: اندازه بازار، رقابت و نیازهای بازار کمک میکند.
از روشهایی استفاده میکند که سالها در صنایع گوناگون توسط متخصصین این حوزه مورد بررسی قرار گرفته است. با استفاده از این روش نقصهای واقعی فعالیت شما مشخص میشود. یک تیم حرفهای و متخصص در حوزههای روانشناسی، آمار و بازاریابی کسب و کار شما را بررسی کرده . علت های ضعف و قدرت شما و کسب و کارتان را پیدا خواهند کرد.
این روش از تحقیقات بازار به شما کمک میکند بتوانید به درستی جامعه هدف خود را پیدا کرده و نیازهای واقعی آنها را بفهمید. میتوانید تصمیمهایی درست و منطقی گرفته و کسب و کار خود را در زمان کوتاهی رونق ببخشید.
ممکن است این سوال برای شما پیش بیاید که آیا تحقیقات بازار همان تحقیقات بازاریابی است؟
در واقع در علم کسب و کار این روزها نمیتوان حد و مرز مشخصی برای تفاوت این دو تحقیقات در نظر گرفت. گاهی هر کدام از این تحقیقات میتواند به اندازهای کامل و حرفهای انجام شود که به تمامی سوالها و ابهامها در بخشهای دیگر نیز پاسخ دهد.
در بازاریابی کالا شما به دنبال 4 هدف اصلی هستید:
در تحقیقات بازار و بازاریابی شما به شکلهای مختلف نیاز به یافتن پاسخ سوالهای بالا خواهید داشت. در واقع میتوان گفت این دو تحقیقات با یکدیگر همپوشانی داشته و تا حد زیادی میتوانند مشابه با یکدیگر باشند. تفاوت عمده آنها در موارد زیر است:
تحقیقات بازار بر شناخت جامعه هدف و بررسی نیازهای آنها تاکید دارد، در حالی که در بازاریابی شما به دنبال اهداف بیشتری هستید برای مثال روشهای معرفی محصول را نیز مورد بررسی قرار خواهید داد تا متوجه شوید کدام روش برای شما، مشتری بیشتری به دنبال خواهد داشت. در واقع در بازاریابی تمرکز شما بیشتر بر روی محصول و نیازهای مشتری است اما در تحقیقات بازاریابی شما به دنبال اطلاعات بیشتری هستید.
میخواهیم بدانیم این فرآیند چقدر برای کسب و کار ما ضروری است و به ما کمک میکند.
علاوه بر آن که شما با این تحقیقات میتوانید تمامی رقبای خود را بشناسید، متوجه میشوید جامعه هدف شما بیش از هر برند و کسب و کار دیگر از کدام رقیب شما خدمات دریافت کرده و یا محصول مورد نیاز خود را خریداری میکنند. این مساله به شما کمک میکند بتوانید فعالیت قویترین رقیب خود را مورد بررسی قرار داده و متوجه شوید او چه کارهای متمایزی برای این موفقیت انجام داده است.
با انجام تحقیقات بازار متوجه خواهید شد که در حال حاضر چه روندی در بازار وجود داشته، کاهشی یا افزایشی و یا رو به شکل گیری است. با توجه به این اطلاعات شما می توانید تصمیم گیریهای بهتری داشته باشید.
با توجه به نوع محصول و خدمات شما، ممکن است مشتریان و جامعه هدف روشهای مختلفی برای تحقیقات و کسب آگاهی نسبت به شما و رقبایتان انتخاب کنند.
ممکن است صفحات مجازی و بلاگرها را برای این تحقیقات و معرفی محصول و خدمات انتخاب کنند.
ممکن است تمرکز آنها بر روی تبلیغات رادیو و تلویزیون باشد. حتی ممکن است تحقیق و پرس و جو از دوستان و اطرافیان را به روش های دیگر ترجیح دهند.
از این رو با انجام تحقیقات بازار متوجه این مساله خواهید شد که تحقیقات مشتریان بالقوه شما از چه روشی انجام میشود.
با دانستن این نکته میتوانید فعالیتهای بازاریابی خود را در آن حوزه قویتر کرده و در زمان کوتاهتری به نتیجه دلخواه خود برسید.
تصور کنید که شما برای تصمیم گیریهای مهم شرکت و کسب و کار خود هیچ آمار و اطلاعاتی ندارید. فقط بر اساس آزمون و خطا رفتار میکنید. آیا با این روش موفق خواهید شد؟ چقدر از رقبای خود در یک بازه زمانی عقب خواهید افتاد؟ تحقیقات بازار به شما کمک میکند میزان اشتباه در تصمیم گیری را کاهش دهید، هزینههای کمتری را پرداخت کرده و در نهایت در زمان کوتاه تری به بازدهی مورد نظرتان برسید.
از دیگر مزایای انجام تحقیقات بازار آن است که شما متوجه خواهید شد که پرطرفدارترین محصول و خدمات شما کدام بوده و نیازهای اصلی مشتریان چیست؟ از این رو با تمرکز بر این موضوع میتوانید روند ارائه محصولات و ارائه خدمات را تغییر دهید.

بعد از آن که اطلاعات مورد نیاز خود را با هر روشی بدست آورید. نوبت به تحلیل و بررسی آنها میرسد.
در این روش میتوانید اطلاعات به دست آمده را با روش های مختلف مورد بررسی قرار داده. سپس به داده های ارزشمندی دسترسی پیدا کنید.
اگر شما واقعا به دنبال موفقیت در کسب و کار خود هستید، باید از روش ثانویه تحقیقات نیز استفاده کنید.
در این روش علاوه بر پاسخها و اطلاعات مشتریان خود، به داده ها و اسناد عمومی و تخصصی نیز نیاز پیدا خواهید کرد.
این اطلاعات شامل محتوای صنعت، آمار بازار، تاثیر اتفاقات سیاسی و نظامی بر صنعت شما، گزارش روندها و غیره خواهد بود. از اینفوگرافیها، مقالات، ای بوکها و یا ویدوئوها استفاده میکنید.
تا بتوانید به یک درک کلی از وضعیت صنعتی که در آن فعال هستید به دست آورده، آمارهای مهم را استخراج کرده و استراتژی دقیق تری در کنار بررسی اطلاعات جمع شده از مشتریان تدوین کنید.
• شما برای اجرای این تحقیقات نیاز به زمان زیادی دارید
• هنوز یک روش علمی و دقیق برای انجام تحقیقات بازار وجود ندارد.
بسیاری از افراد به دلیل آشنا نبودن با متدها و روشهای انجام این تحقیقات زمان و هزینه زیادی را صرف کرده و به نتیجه مورد نظر خود نمیرسند.
• شما برای درگیر کردن مخاطبان با خود و دریافت اطلاعات نیازمند فرهنگ سازی و تبلیغات هستید.
این مساله خود نیازمند پرداخت هزینه های قابل توجه برای بازاریابی است.
• تمامی افراد در تحقیقات شما شرکت نمیکنند.
برخی از افراد نیز پاسخهای غیر واقعی به سوالهای شما خواهند داد. از این رو نتایج شما ممکن است دقیق از آب درنیاید.
تحقیقات بازار میتواند بهعنوان یک روش ایده گرفتن از نیازهای مشتریان به شرح زیر در نظر گرفته شود. برخی از عوامل که میتواند از طریق این فرآیند مورد بررسی قرار داده شود:
روند یا تغییرات بازار در یک دوره معین از زمان است.
این بخش از بازار را به زیر گروه با ویژگیهای مشابه بخش بندی میکند.
نیاز دارد که تمایزی بین جمعیتشناسی، انتخابها، جنسیت، شخصیت و غیره ایجاد شود.
یک بازار به زیربخشهای متمایزی از مشتریانی که نیازها و مشخصاتشان یکسان است تقسیمبندی میشود.
از آنجاکه مشتریان هر بخش نیازها و خواستههای یکسانی دارند.
به یک طرح بازاریابی و یک محصول خاص به شیوهای مشابه پاسخ میدهند.
بخشبندی بازار کمک میکند با تقسیم یک بازار بزرگ به بخشهای کوچکتر، منابع سازمان بهطور بهینه صرف مشتریان اصلی شود.
بازار، اطلاعاتی در مورد قیمتهای محصولات مختلف بازار است.
این تجزیه و تحلیل تجزیه و تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدید یک کسبوکار یا شرکت است.

یکی از بزرگترین مزایای انجام تحقیقات بازار است. شما را قادر به پیدا کردن فرصتهای مختلف در بازار کرده و امکان بهرهبرداری از آنها را بهطور موثر فراهم میکند.
تحقیقات بازار به شناسایی مخاطبان مناسب کمک میکند.
تحقیقات بازار به شما برای پیدا کردن بهترین راه برای برقراری ارتباط با مشتریان کمک میکند. پس از اخذ نتایج تحقیقات، ماهیت، مخاطب، شخصیت، علائق، عدم علائق و غیره مخاطبان مشخص میشود و این باعث میشود راههای ارتباط و رسیدن به آنها آسانتر شود.
یکی دیگر از مزایای عمده تحقیقات بازار این است که کمک میکند تا ریسکهای کسبوکار حداقل شود .
شرایط بازار به طور مداوم تغییر میکند. تحقیقات بازار به ادامه روند و سپس تدوین و فرموله کردن برنامه با توجه به نیازهای فعلی و مورد نیاز مشتریان کمک کند.
از آنجا که تحقیقات بازار، واکنش انتخابها و اولویتهای مشتریان را نشان میدهد. یک کسبوکار میتواند محصول را تغییر دهد درحالیکه هنوز در حال تولید یا در فرآیند تولید است.
اگر یکی از نتایج تحقیقات در دست باشد، پیدا کردن مشکلات و سپس کار روی آنها آسانتر است.
مطالب مرتبط:
تفاوت طرح توجیهی و طرح کسب و کار
چرا باید برای اخذ وام و دریافت مجوز ها طرح توجیهی ارایه دهیم؟
عضو هیأتعلمی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف:












به گزارش خبرگزاری فارس از مشهد، محمودرضا کفاش معاون علمی و پژوهشی سپاه امام رضا(ع) ظهر یکشنبه 13 مرداد ماه در نشست خبری با عنوان رویداد ملی «تا ثریا»، با بیان اینکه یکی از ماموریت های ما در بسیج و سپاه حمایت از طرح های نوآورانه است اظهارکرد: حمایت از نخبگان در حوزه دانش بنیان یکی از برنامه های اصلی ما در معاونت علمی فناوری است وبر اساس منویات مقام معظم رهبری در تبیین شعار سال برای حمایت از شرکت های دانش بنیان این رویداد را برگزار می کنیم .
وی افزود: همه محصولات دانش بنیان که نیاز به سرمایه گذاری در استان دارد در رویداد ملی تا ثریا به دنبال جذب سرمایه گذار خواهیم رفت برنامه دوم ما در این رویداد که حضرت آقا تاکید زیادی دارند بحث مسِِایل محوری جامعه است که در سطح استان، منطقه و محله وجود دارد.
معاون علمی و پژوهشی سپاه امام رضا(ع)با تاکید بر اینکه تحقق اقتصاد دانش بنیان باعث میشود تا کشور بتواند در مسیر کاهش وابستگی به نفت گام بردارد تصریح کرد: حمایت از ایدههای فناورانه و نوآورانه پیشران دستیابی به اقتصاد قدرتمند است و زمینه تحقق ایران قوی را ایجاد میکند.
وی تصریح کرد:رویداد ملی تا ثریا در مرحله اول در 31 استان برگزار خواهد شد و در مرحله دوم در کشور در خدمت مقامات عالی رتبه نظام خواهیم بود و رونمایی از طرح های برتر کشور را خواهیم داشت.
معاون علمی پژوهشی سپاه پاسداران خراسان رضوی خاطرنشان کرد: همه اقشار در حوزه فناوری و نوآوری را به رویداد ملی تا ثریا دعوت خواهیم کرد. برای این مهم سه ضلع را هدفگذاری کردیم که ضلع اول شرکت های دانش بنیان ،پارک ها ،کارخانه های نوآوری که شناسایی نشدند و ضلع دوم سرمایه گذاران که در بخش خصوصی می توانند در این رودیداد ملی از این برنامه های دانش بنیان و طرح های برتر حمایت کنند.
وی خاطرنشان کرد:ضلع سوم خود مسایل و مشکلات جامعه و منویات مقام معظم رهبری می باشد که در خصوص مسایل آب، امنیت غذایی کشور و هوش مصنوعی و طرح های فناورانه و هوشمندانه کار خواهیم کرد.

رییس هیات مدیره کانون کارآفرینی استان تهران:

شهرری- ایرنا- رییس هیات مدیره کانون کارآفرینی استان تهران تنها راه دولت برای اشتغالزایی را تقویت کارآفرینان در حوزه صنایع کوچک و متوسط اعلام کرد.
به گزارش ایرنا از واحد اطلاع رسانی کانون کارآفرینی استان تهران، علی نقیب با اشاره به تاکیدات رهبر معظم انقلاب بر اهمیت نقش و جایگاه صنایع کوچک در رشد و توسعه اقتصادی کشور افزود: بر اساس آمارهای منتشر شده بیش از ۹۰ درصد از بنگاههای تولیدی کشور را واحدهای کوچک و متوسط تشکیل میدهند.
وی یادآورشد: از همین رو هرگونه برنامه ریزی برای توسعه صنعتی و اقتصادی کشور، اشتغالزایی، توسعه صادرات غیرنفتی و نوآوری، بدون حمایت و پشتیبانی از صنایع کوچک و متوسط میسر نخواهد شد.
نقیب با اشاره به آمار وزارت صنعت، معدن و تجارت به بازگشت ۲ هزار و ۶۷ واحد صنعتی راکد در سال گذشته و ساخت یک هزار و ۴۳۳ کارگاه کوچک با الویت دانش بنیان ها، اظهارداشت: هنوز ۲ هزار واحد صنعتی غیر فعال در داخل و خارج شهرک ها و نواحی صنعتی وجود دارد که وزارت صمت می تواند با دادن تسهیلات ویژه به کارافرینان در راه اندازی این واحدهای صنعتی راکد و اشتغالزایی کمک شایانی کند.
این کارآفرین گفت: واحدهای صنعتی کوچک و متوسط در تمامی کشورها نقشی اساسی در تامین اشتغال، افزایش تولید ملی، توسعه صادرات و حضور در بازارهای جهانی دارند.
وی خاطر نشان کرد: این صنایع نسبت بسیار بزرگی را از تعداد بنگاه های تولیدی و نسبت قابل ملاحظه ای از اشتغال صنعتی و محصولات صنعتی را به خود اختصاص داده اند و زمینه های مناسب لازم را برای برقراری ارتباط موثر بین تولیدات صنعتی و کشاورزی، جلب سرمایه های بخش خصوصی و امکان تنوع و انعطاف در تولیدات صنعتی را فراهم می کنند.
نقیب ادامه داد: بسیاری از کشورها با آگاهی از نقش و تاثیر صنایع کوچک و متوسط و اتخاذ سیاستهای حمایتی و برنامهریزی مناسب به گسترش و رونق این نوع صنایع کمک کرده اند و تحولات مثبتی را در صنعت خود به وجود آورده اند.
رییس هیات مدیره کانون کارآفرینی استان تهران گفت: با توجه به اینکه بخش عمده صنایع کوچک توسط بخش خصوصی اداره می شود و سهم اندکی در مجموعه های تصمیم گیری دارند، دسترسی بیشتر این صنایع به قدرت و ارکان تصمیم گیری به راحتی می تواند مشکلات آنها را مرتفع سازد.
وی با تاکید بر ویژگیهای بسیار مهم بنگاههای کوچک و نقش مکمل بودن آنها با یکدیگر اعلام کرد: به جای سرمایهگذاری هنگفت در یک واحد تولیدی، مجموعهای از بنگاههای کوچک میتوانند یک زنجیره تولید را تشکیل داده و هر کدام بخشی از تولید را بر عهده بگیرند و همین امر خود باعث افزایش رونق صنعتی خواهد شد.
نقیب اضافه کرد: از سویی دیگر بنگاههای کوچک و متوسط میتوانند در کنار واحدهای بزرگ راهاندازی شوند و بخشی از تولید را انجام دهند که در این مساله با تخصصگرایی که صورت میگیرد باعث کاهش هزینهها و افزایش تولید میشود.
رییس هیات مدیره کانون کارآفرینی استان تهران بیان کرد: با وجود تمام ظرفیتها و ویژگیهای صنایع کوچک، اما تاکنون در ایران آن گونه که باید از این ظرفیت استفاده نشده و حمایتهای لازم از این صنایع انجام نگرفته است؛ این درحالی است که تمرکز حمایتهای ویژه به سمت صنایع بزرگی است که سالیان دراز از آن بهرهمند بودهاند و نتیجه مثبتی در برنداشته است.
به گفته وی با توجه به عملکرد منفی صنایع بزرگ و تواناییهای صنایع کوچک و نقش آنها در ایجاد اشتغال و افزایش تولید لازم است در سیاستگذاریها و برنامهریزیها توجه ویژهای به صنایع کوچک شود.
رقابت کسب و کارها در فضای برخط و اینترنت بسیار فشرده است و یک شرکت دانشبنیان به کارآفرینان ایرانی در این فضا کمک میکند.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از مرکز ارتباطات و اطلاع رسانی معاونت علمی و فناوری ریاستجمهوری، مدیرعامل یک شرکت دانشبنیان با اشاره به اینکه یکی از مهمترین جنبههای موفقیت بسیاری از کسب و کارها، حضور در فضای برخط و استفاده از اینترنت است، افزود: با توجه به اینکه رقابت در این حوزه بسیار بالاست، تلاش کردیم که از طریق ساخت ابزارهای برخط خاص، خدمات ارزان قیمت و موثری به کاربران ارائه کنیم.
سیدرضا شیرازی مفرد افزود: این شرکت دانشبنیان، محصولات مختلفی را در زمینه خدمات اینترنتی ارائه کرده است. یکی از آنها جعبه ابزار جت سئو است. این سامانه آنلاین، به صاحبان کسب کارها کمک میکند تا عیوب سایت و سامانه برخط فروش خود را عارضه یابی و به کمک ابزارهای برخط، آن را از نظر سئو بهینهسازی کنند. یکی از خدمات سامانه و محصول برخط شرکت دانش بنیان این است که به بر اساس سه محور مختلف، کلمات کلیدی را به کاربر و مالک سایتها پیشنهاد میدهد تا در تولید محتوا از آن استفاده کنند.
در ابتدا این سامانه سایت رقبا و محتوای آنها را تحلیل میکند و کلمات کلیدی که آنها از آن استفاده میکنند و موثر هستند را احصا و به کاربر پیشنهاد میدهد. دسته دوم، کلماتی هستند که مخاطب کسب و کار آنها را در گوگل زیاد جستجو کرده است و در سایت کاربر نیز وجود دارد و باید پررنگتر شوند و دسته سوم کلماتی هستند که مخاطب آنها را جستجو کرده و در سایت کاربر وجود ندارند.
کاربر سامانه جت سئو با استفاده از این خدمت میتواند رتبه سایت خود را در جستجوهای موتورجستوجوی اینترنتی ارتقا دهد و بهبود بخشد. به گفته مدیریت این شرکت دانشبنیان، این سامانه ۶۰ خدمت مختلف را عرضه میکند. یکی از خدمات دیگر این سامانه این است که به کاربر یک ساختار ارائه میدهد، در این ساختار تعیین میشود که محتوای تولیدی باید چگونه لید، تیتر و پیکرهای داشته باشد و کاربر بر اساس این ساختار، محتوایی تولید میکند که بیشتر مورد توجه موتورهای جستجو قرار گیرد.
مدل درآمدی شرکت دانشبنیان تندیس تلاش و تفکر بر اساس اشتراک ماهیانه یا سالانه است و مدیران کسب و کارها و مسئولین بازاریابی دیجیتال شرکتها از جمله مشتریان آن محسوب میشوند. مدیریت این شرکت اظهار کرد که به کمک معاونت علمی و فناوری ریاستجمهوری در تلاش است تا سبد محصولات خود را توسعه دهد.
در برپا کردن هر سازمانی، بویژه بنگاه های اقتصادی، مهمترین نکته این است که به تفصیل مشخص کنیم که سازمان رو به کجا دارد؟ و چگونه میخواهد به آن برسد؟ و این مفهوم برنامه ریزی است.
بنابراین تعیین هدف ها، یافتن و ساختن راه رسیدن به آنها و مجسم کردن وضعیت دلخواه در آینده، عناصر برنامه ریزی هستند.بسیاری گمان میکنند که سازمانها از هدف خود و راه وصول بدان، خوب آگاهند، ولی همواره چنین نیست و سازمان تنها اندیشهای خام از هدف و راه دستیابی به آن را دارد.

کوششی برای به تصویر کشیدن و پیشبینی آینده است. وقتی انسان قصد رفتن به جایی می کند، چگونگی تامین منابع و وسائل لازم برای رسیدن به آنجا را مشخص مینماید. از آنجائیکه برنامه ریزی برای آینده است، دارای محدودیتهایی میباشد. آگاهی از فرصتها و تهدیدها پایه برنامهریزی است.
اکثر مردم برنامه ریزی را عملی با ارزش میدانند، اما بسیاری نیز آن را کم اهمیت تلقی میکنند. فرض نمائید کسی از شما سوال کند تا پنج سال دیگر به کجا میخواهید برسید. (مراجع استخدامی موسسات معمولاً این سوال را مطرح میکنند) اگر میخواهید به این سوال پاسخ دهید بهتر است نمودار ذیل را تکمیل نمائید. در تکمیل آن شما اجباراً با چند جنبه مهم عمل برنامه ریزی سروکار خواهید داشت که در زیر آنها را به اختصار مرور میکنیم:
در وهله اول هدف هایی را که انتخاب میکنید احتمالاً نشان دهنده مقصود اصلی شماست، از اینکه کجا هستید؟ چه استحقاقی دارید؟ و قادر به چه کاری هستید؟ هر کس (و نیز همانگونه که خواهیم دید هر موسسه) مقصودی اصلی و خاص خود دارد. بدین علت است که برادری ممکن است میلیاردر شود، اما برادر دیگر بیکار، یا بعضی مردم معلم میشوند در حالی که برخی دیگر لولهکش، کشاورز، یا وکیل.
| در زمینههای :وضعیت شغلی، شغل، حرفه | اکنون کجا هستیم | در پنج سال آینده کجا میخواهم باشم |
| آموزش و تحصیل :
مهارتها، درجه دانشگاهی و غیره |
||
| منزلت و شأن اجتماعی :
متعلق به چه گروههایی هستید منزلت و شأن شما |
||
| اوقات فراغت :
نحوه گذراندن اوقات فراغت (سرگرمی، ورزش و غیره) |
||
| روابط شخصی :
با دوستان، والدین، فامیل و غیره |
بعد از تعیین مقصود اصلی، که هدایت کننده شما خواهد بود، هدفهای پنج ساله خود را معین میکنید. سپس برای هر یک از هدفهایتان بمنظور رسیدن از جایی که هستید به جایی که میخواهید باشید به تهیه چند برنامه (یا استراتژی) آزمایشی میپردازید. به عنوان مثال فرض کنید شما دانشجوی دانشگاهید و میخواهید در پنج سال آینده مدیر کارخانه تولیدی بشوید، احتمالاً برنامه شما شامل اجزایی از این قبیل خواهد بود که در دانشگاه روی چه تخصصی کار کنید، چه موقع فارغالتحصیل شوید، بعد از فراغت از تحصیل دنبال چه نوع شغلی بروید. همچنین ممکن است یک برنامه ترم به ترم تقریبی طرحریزی کنید که مثلاً چه واحدهایی بگیرید و چه موقع.
بدون برنامه راهنما نمیتوان موفق شد. مثلاً بدون تعیین هدف چطور میتوان ادعا کرد که در رشته صحیحی مشغول تحصیل هستید و بدون تعیین تخصص، چطور میتوان قضاوت کرد که واحدهای درسی صحیحی را میگذرانید. به این دلایل (و نظایر آن) میتوان دریافت که برنامهریزی برای مدیران تا چه حد ضروری است. با یاد داشته باشید برنامهریزی یکی از مبانی مدیریت است. برنامهها باید با سازماندهی، کارگزینی، رهبری، و نظارت به مرحله اجراء درآیند.

اگر کسب کاری دارین که نمیدونین چطور باید برای رسیدن به موفقیت قدم بردارید با ما تماس بگیرید
تعریف برخی از مفاهیم اساسی برنامهریزی :
برنامهها روش های تفصیلی و از قبل تنظیم شده انجام کاری یا ساختن چیزی است. برنامهها اغلب به شکل نثر روایی است که طی آن هدفها و وسایل نیل به آنها را برمیشمرند یا بعضی اوقات به شکل بودجه، نمودار، یا شبکه با استفاده از اصطلاحات مالی یا ترسیمی عرضه میشوند.
استراتژی نوعی برنامه است که مقصود یا منظور اصلی سازمان را برحسب خدمتی که به جامعه عرضه خواهد کرد معین میکند، و نیز مشخص میکند که سازمان با چه ابزاری میتواند این خدمات را ایجاد و توزیع کند. استراتژی شرح ماموریت اساسی موسسه است و هدفهای مورد نظر آن، و نحوه تخصیص منابع موسسه در تحقق آن هدف ها.
خط مشی،روش و مقررات از نظر درجه عام و خاص بودن با یکدیگر متفاوتاند. همه آنها در بعضی مواقع «برنامههای ثابت» تلقی میشوند زیرا موقعی که حادثه معینی اتفاق میافتد خود به خود وارد صحنه میشوند.
معمولاً حاوی راهنمائی های کلی برای موسسه است. بعنوان مثال خط مشی قیمت فروش ممکن است این باشد که «در صورتی که به هر دلیل مشتری ناراضی باشد پول او با خوشرویی پس داده میشود».
همانطور که از خود کلمه برمیآید به معنی نحوه اقدام در وضعیت های مختلف است. مثلاً قبل از استرداد بهای کالا به مشتری، مسئول فروش باید دقیقاً کالا را بازرسی کند و سپس تائید مدیر قسمت را برای پس دادن پول اخذ نماید.
راهنمایی خاصتری برای عمل میباشد. مثال «تحت هیچ شرایطی وجه خرید بعد از سی روز مسترد نخواهد شد».
همانطور که در نمودار ذیل دیده میشود، برنامهها را میتوان به چند طریق طبقهبندی کرد. در وهله اول برنامهها برحسب بُعد زمانی با هم فرق دارند. بعضی موسسات (مانند موسساتی که در صنعت تولید چوب فعالیت میکنند) برنامههای بلندمدتی دارند که به صد سال یا بیشتر میرسد. لکن برنامههای بلند مدت بیشتر موسسات حدود پنج سال را میپوشانند. زمان برنامههای کوتاه مدت معمولاً یکسال یا کمتر است.
برنامهها برحسب قلمروشان نیز با هم اختلاف دارند. بعضیها خیلی فراگیرند و برای کل موسسه طرحریزی میشوند. قلمرو برخی دیگر بسیار محدود است و مختص برنامهریزی برای یک قسمت (مثل بازاریابی) میباشد. قلمرو استراتژی ها نوعاً وسیع است و با استفاده از اصطلاحات کلی نشان میدهند که موسسه راهی کدام مقصد است و چگونه میخواهد به آن برسد. قلمرو تاکتیکها به نسبت محدودتر است و با ذکر جزئیات و برمبنای روزبهروز توضیح میدهند که چگونه استراتژی موسسه به مرحله اجراء در خواهد آمد.
برنامهها برحسب سطح سازمانی نیز با یکدیگر تفاوت دارند. مثلاً تعدادی از برنامهها مانند برنامههایی از نوع استراتژی موسسه بوسیله مدیریت سطح بالا (مدیرعامل یا معاون) تهیه و تنظیم میشوند. برنامههای دیگر مانند برنامههای مربوط به تاکتیکها، یا برنامههایی مربوط به سهمیههای تولید روزانه بوسیله مدیران سطح پایینتر (سرکارگران) تهیه میگردند.
برخی برنامهها مانند «برنامههای ثابت» برای موارد تکراری و عادی تهیه میشوند. دیگر برنامه ها نظیر «برنامههای اتفاقی» جهت طرحهای مقطعی (غیرمستمر) است مانند نحوه عمل موسسه وقتی که کارمندان بطورغیرمترقبه اعتصاب میکنند.

اگر کسب کاری دارین که نمیدونین چطور باید برای رسیدن به موفقیت قدم بردارید با ما تماس بگیرید
در کتاب «آلیس در سرزمین عجایب» نوشته لوئیس کارول بین آلیس و گربه گفتگوی زیر در میگیرد :
آلیس : لطفاً بگوئید از چه راهی میتوانم از اینجا خارج شوم؟
گربه : اول باید معلوم کنید که کجا میخواهید بروید.
آلیس : جایش مهم نیست.
گربه : پس مهم نیست از چه راهی بروید.
این گفتگو به خوبی میتواند مهمترین دلیل برنامهریزی را خاطر نشان سازد. برنامهریزی تعیین کننده جهت است و ما را به درک صحیح مقصود سازمان قادر میسازد. مثلاً برنامه 5 ساله سازمان نشان میدهد سازمان در دوره 5 ساله چه کاری میخواهد بکند و نیز چگونه میخواهد آنرا عمل نماید.
برنامهریزی چهارچوبی وحدت بخش برای تصمیمگیری در سراسر سازمان به دست میدهد.
البته در برخی موقعیتها (نظیر مورد آلیس) فقدان برنامه با فقدان جهت توام است.
لیکن مسئله این است که در موسسات بازرگانی فقدان برنامه خودبهخود ملازم با فقدان جهت نیست.هر موسسهای از قسمت های متعددی تشکیل میشود.مانند: تولید، فروش، تحقیق و توسعه، و کارکنان.
معمولاً مدیران هر یک از این واحدها ارزشها، هدفها، جاه طلبیها، و جهان بینیهای ویژه خود را دارند.
بنابراین هر یک از این واحدها استراتژی خاص خود یا مسیر قسمت خود را تعیین میکنند.
قسمت تولید شاید بخواهد فقط یک یا دو محصول تولید کند. تا بتواند هزینههای تولید و انبارداری را به حداقل برساند.
قسمت بازاریابی ممکن است بخاطر افزایش فروش تا آنجا که امکانپذیر باشد تولید اقلام زیادی را پیشنهاد نماید.
واحد تحقیق و توسعه احتمالاً مایل است به آخرین پیشرفتهای علمی دست بزند.
اکنون میتوان تصور کرد که فقدان یک برنامه وحدت بخش چه هرجومرجی بوجود خواهد آورد.
بدون برنامهای که هر کسی را آگاه سازد که موسسه به جهات متفاوت و متضاد کشیده خواهد شد.
وجود یک برنامه صریح و پرثمر سبب خواهد شد تا هر واحدی بداند که در مشارکت برای تحقق هدف های موسسه چه میتواند بکند.
بنابراین کلیه قسمتها میتوانند در جهت یاری دادن به انجام این هدف ها بطور هماهنگ فعالیت کنند.
تئودور لویت در مقاله مشهوری با عنوان «نزدیک بینی مدیریت» درباره یک میلیونر معروف اهل بوستون نقل میکند که پنجاه سال پیش وارث خود را به فقر محکوم کرد.
وی قراردادی را منعقد کرد که بموجب آن کلیه اموالش برای همیشه منحصراً در سهام تراموای برقی سرمایهگذاری شود.
این میلیونر براساس این فرضیه که «همیشه تقاضای زیادی برای حمل و نقل شهری کارآمد وجود خواهد داشت» دست به چنین کاری زد. بزودی اتومبیل و اتوبوس جایگزین تراموای شد.
نتیجه این که اگر این میلیونر «نزدیک بین» برنامه ریزی کرده بود.
شاید میتوانست ظهور این وسایل حمل و نقل شهری جایگزین را پیشگویی کند.
برنامه ریزی نمیتواند خطرات ناشی از چنین تصمیمات درازمدت را کاملاً از بین ببرد.
لیکن میتواند به تشخیص فرصتها و خطرات بالقوه کمک کند و زیانهای ناشی از آن را به حداقل برساند.
برنامه ریزی مفید آنچه را که باید انجام شود معین می کند.
مثلا: در برنامه 5 ساله موسسه ممکن است به تصریح آمده باشد که در 5 سال آتی سود دو برابر خواهد شد.
این هدف میتواند یکی از معیارهایی باشد که برطبق آن میتوان کار مدیرعامل را ارزیابی کرد و برآن نظارت به عمل آورد.
اگر کسب کاری دارین که نمیدونین چطور باید برای رسیدن به موفقیت قدم بردارین با ما تماس بگیرید.
مقالات مرتبط
اگر کسب کاری دارین که نمیدونین چطور باید برای رسیدن به موفقیت چطور قدم بردارید با ما تماس بگیرید